こんにちは♡
かなりお久しぶりの更新となってしまいました!
先週末、3週間にわたる帰省が終わり自宅に戻ってまいりました。
この1週間は、3週間分の荷物を片付けたり
帰省前の主婦モードに戻ることに必死で(笑)
PCに向かう時間がありませんでした。
これからまたボチボチ更新していきますので
お付き合いのほど、よろしくお願いいたします♩
さっそくですが、Qoo10での買い物レポをはじめさせてください!笑
以前、↓でQoo10ではじめて洋服を買ったことを記事にしましたが、、
待てど暮らせど商品が手元に届かず
長らく続報を書けずにいました。
ですが
ようやく!
手元に商品が届きましたので、レポさせてください。
Qoo10でのお買い物〜注文から商品受け取りまでの流れ〜
7月15日(日)
注文
7月19日(木)
発送通知
7月26日(木)
この時点で発送通知から1週間経過。
翌日から帰省を控えていましたが、未だ商品が届かないため
カスタマーセンターに電話でご相談。
(※これ以前にも、2度ショップに問い合わせメールを送るも
カタコトの日本語&定型文での返信のため、全くラチがあかずでした。。)
注文番号を入力し、しばらくすると担当者と直接話せる状態に。
この方が日本人の女性だったため
ようやくまともに話が通じると思いすごく安心しました。笑
この担当者の方曰く「このまま届かない可能性が高い」ため
「再発送かご返金の手続きを取らせていただきます」とのこと。
商品自体はプチプラでデザインも良さげで
ぜひゲットしたかったため、発送先を帰省する実家の住所に変更し
送り直してもらうことになりました。
「その旨ショップにも伝え、追ってメールにてご連絡させていただきます」
とのことで、数時間後にはちゃんとメールが届きました。
ですが、ここでも
「7月30日までに再発送する」という文言があり
手元に届くまでには、まだしばらくかかりそうだなと挫けそうになりました(;ω;)
7月29日(日)
まだ商品が届いていないのに
”配達中”が”配達完了”に変わった( ;∀;)えええーー
8月1日(水)
この頃、ほぼ毎日商品のレビューを読み
他の注文者の手元にはどのくらいの日数で商品が届いているかを確認していました。
ですがこの日、いつも通りクリックすると「商品の在庫がありません」と表示され
商品ページそのもの(つまりレビューも)が見れなくなってしまいました。
8月2日(木)
商品ページそのものが見られなくなり
「これ、どうなっちゃうのよ…」と不安がMAXになったていたころ
自宅にいる夫から1枚の写真が。
7月19日に自宅宛に発送された(とされる)商品が
8月2日に届いたではありませんかーーーー!!!
でもね、差出人の住所は東京都内になっているのに
丸々2週間かかるって、、Qoo10ではこれが普通なんでしょうか。
うち、離島でも僻地でもないよ??笑
再発送分された商品はどうなる?
先ほども書きましたが、今回の帰省は3週間にも及び
その間商品を受け取れないことは避けたかったため
カスタマーセンターに住所変更をして再発送をお願いしました。
しかしですね。
8月2日に自宅宛に発送された商品は届いたわけです。
となると、実家宛に再発送された商品の二つを受け取ってしまうことになるのでは
という点が、ずっと気になっていたんですが、、
7月30日頃発送されているはずの再発送分は
8月25日現在、まだ届いておりませーーーーん。笑
もうすぐ1ヶ月経とうとしていますし
商品ページはおろか、ショップ自体の存在も確認できないので
こりゃ商品を二つ受け取るとかいう心配は、いらぬ心配だったようですね。
Qoo10を利用してみての感想
まずは、もうQoo10を利用することはないかな、とは思っています( ;∀;)
ですが、2週間かかったとはいえ商品自体は到着していますので
安く買えるならいくらでも待つよ!という方には良いサイトなのかもしれません。
ただ、今回のケースでは
「私が商品を二つ受け取る」というのが正解だったんだと思います。
受け取った上で私が返品するとかの対応はもちろん必要にはなりますが
カスタマーセンターとの間でそのようなやりとりをした以上
ショップは送らないといけませんよね。。
でももう商品ページすら見られないなんて( ;∀;)やっぱりアリエナイ。
肝心の商品はというと、、
いちばん最後になってしまいましたが
肝心の商品はというと、、、
縫製がめちゃくちゃ雑でした!!!
ここまで待った意味よ!!笑
ZA●Aのパクり商品を購入したのですが
やっぱりどうしても着たいなら本家を買うべきなんだろうな( ;∀;)
まぁお金ないから買えないんだけどさ。
今PCの写真フォルダがパンパンなので
また整理できたら実際の商品の画像を掲載できたらと思っています。
はぁーーー散々なQoo10でのお買い物でした。